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  • 我们为客户提供高质量、高效率的微信营销服务。



    用户管理


    高效的微用户管理CRM,拥有获取微信分组管

    理接口、获取用户基本信息、获取关注者列

    、获取用户地理位置、网页授权获取、用户基

    本信息、获取用户网络状态等强大功能,实现

    锦华后台直接管理微信用户。

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    分组管理

    根据用户行为习惯或购物偏好对用户进行分

    组管理,优化用户管理??筛莶煌肿橥?/span>

    送产品消息,实现精准营销。

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    渠道二维码


    利用渠道管理生成多个二维码,推广广告与宣传活动

    ,根据二维码的来源统计活动的效果(统计每个渠道

    二维码用户新增与流失的数量)作为营销参考数据,

    同时生成渠道二维码曲线图,增强线下与微信营销结

    合的数据分析。使用要求:认证服务号并绑定高级接

    口。










    人工客服


    多座席微客服系统,可开通多个客服账号,提供统一

    客服登录页面??头锹胶?,可以实现以下操作,真

    正做到满足客户(消费者)个性化需求,实时解决客

    户问题,提高公司美誉度。

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    语音发送功能


    支持语音与客户交谈,只需电脑版装上麦

    克风即可使用此功能。

    图片发送功


    支持图片和表情发送,在本地选择图片,

    点击发送即可发给客户。

    用户分组功


    对用户进行分组管理,以便针对不同组别

    进行群发消息,提高客服工作效率。



    信息群


    对话过的客户可在48小时内作无限次消息

    群发和单独发送,建议考虑客户感受,适度

    操作。

    多座席功能


    提供统一客服登录页面,支持多座席同时

    运营,让客户信息得到及时回复。



    常用语管


    设置常用语进行快捷回复,提高客服人员

    的工作效率。



    请求数详情


    统计所有请求数,可按年月搜索条件进行

    查找。结果展示:文本请求数、图文请求

    数、语音请求数、营销/电商请求、关注

    人数和取消关注人数等,用户行为尽在掌

    握,为公司改进业务流程与服务提功帮助

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    粉丝行为分析


    统计最近7天粉丝增长数量,展示直观曲

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